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阿里爆改门店继续!服装智慧门店才是新零售主战场!

发布时间:2018-05-01 10:09:54 来源:网络浏览:

阿里爆改门店继续!服装智慧门店才是新零售主战场! 未来门店,长甚么样子?当消费者来到店门口,先在大屏上玩把“刷人脸”的多人实景游戏,赢取店铺优惠券再进店消费;当看到满目琳琅的衣服,消费者无从下手,“智能试衣镜”帮忙实景挑衣、试衣,推荐各种搭配;当门店太小,不能摆设所有商品,“云货架” 1举解决,同步显现未摆放的海量商品,客人1键扫码下单。这些好玩又科技感10足的门店场景,早不是天马行空的假想,9月27日,它们出现于阿里巴巴云零售事业部“2017创新利用大赛颁奖大会”现场。这些关于智慧门店的黑科技,已实际应用于众多知名品牌连锁门店中,其中包括马克华菲、拉夏贝尔、ZIPPO、索菲亚、美克美家等。据悉,自7月21日大赛正式启动以来,服务商报名积极,

未来门店,长甚么样子?


当消费者来到店门口,先在大屏上玩把“刷人脸”的多人实景游戏,赢取店铺优惠券再进店消费;


当看到满目琳琅的衣服,消费者无从下手,“智能试衣镜”帮忙实景挑衣、试衣,推荐各种搭配;


当门店太小,不能摆设所有商品,“云货架” 1举解决,同步显现未摆放的海量商品,客人1键扫码下单。

这些好玩又科技感10足的门店场景,早不是天马行空的假想,9月27日,它们出现于阿里巴巴云零售事业部“2017创新利用大赛颁奖大会”现场。这些关于智慧门店的黑科技,已实际应用于众多知名品牌连锁门店中,其中包括马克华菲、拉夏贝尔、ZIPPO、索菲亚、美克美家等。


据悉,自7月21日大赛正式启动以来,服务商报名积极,前后30余家共创出不同的智慧门店解决方案。终究,15家优秀服务商摘得大奖,现场所展现的智慧门店技术,更是让人脑洞大开。

“2017年,阿里平北京京港地铁工作服
台将数据赋能品牌商和服务商,共建线下智能硬件生态标准化系统和生态。”会上,阿里巴巴云零售事业部总经理叶国晖如是说。


伴随着新零售极速前进的步伐,以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态不断显现,掌握数据就是掌握消费者需求,其中,智慧门店就是新零售主战场,所担当的功能是对门店客流实现数字化,重新构建门店和消费者的连接,构成1个新的场景。


据天猫新零售衣饰总监子清介绍,阿里云零售事业部将从以下3个方面帮助商家做好线下实体门店服务:智能门店的导购,改造现有门店的消费体验;云货架植入门店,赋能品牌;提升消费社交体验,丰富文娱性趣味性。


例如,马克华菲与天猫在智慧门店项目深化合作,部份门店接入智慧魔镜导购硬件后,发掘各个地区消费者不同偏好,实现试穿1件衣服获得全套穿搭的“智慧导购”,终究直接提升关联商品的购买率达20%。

马克华菲智能导购

“我们在推动人工智能发展,这个项目可以理解为‘时尚大脑’,‘时尚大脑’将衣服在指定的商品库里迅速完成搭配。”阿里新零售蓝大褂工作服 图
技术部资深技术总监雷流露,目前,项目可实现在1夜之间将淘宝上数千万商品,几10万个品牌完成搭配。


而索菲亚门店中就有店头引流,消费者可以扫描手机淘宝2维码进入“衣橱整理大挑战”游戏,然后使用虚拟手柄控制“衣柜”移动寻觅散落在场景中的物件,搜集物件,赢积分参与抽奖。


又比如,家居品牌美克美家取得定制化智慧门店解决方案后,客户直接可以进入定制视觉效果震动的无死角场景导购页面,获得包括海量商品信息、无穷风格替换可选项、多屏联动等高科技互动体验。

美克美家全景智能导购

目前,云零售事业部已帮众多品脾、众多门店落地;拓展5大产品线:智能引流、促销导购、社交体验、云货架,还有不久后会上线的“智慧快闪店”。另外,上线了智慧门店门户网站(注:istore.taobao.com),5大产品线下面有相干产品和案例及优秀服务商,加速解决品牌商家诉求。以下就是当前1些不错的案例样本。


KK女装总裁靳磊:农村包围城市, 打造超级试衣间


9月16日,Kerr&Kroes全新升级的第1家超级试衣间,在山东淄博SM城市广场开业。通过零售Plus平台,Kerr&Kroes与数10家优良天猫品牌达成合作,女装类如秋壳、7格格、左娇娇19UP、谢梦Dreamy、大金BIGKING等,和配饰类、美妆类品牌。

K2017最新款的工作服女
err&kroes超级试衣间

此前,Kerr&Kroes团队已在线下服装零售领域深耕9年,1直在线下Shopping Mall和百货店类店铺销售。从去年11月份开始,Kerr&Kroes与阿里零售Plus的数据团队沟通合作。借助阿里零售Plus品牌池优良商家的推荐,Kerr&Kroes与品牌进行洽谈。


通过零售Plus,Kerr&Kroes贯通了全渠道供应,实现渠道拓展,而传统产品摆设被店铺智能的云货架拓展,传业务员的工作服
统的导购推荐逐步被店内新上的试衣镜和智能穿搭系统代替,多种黑科技炫酷演绎。


第1家智慧门店定在山东淄博 SM城市广场,是为了让23线城市的消费者也能感受先进科技魅力,走的是“农村包围城市”战略。这不是仅仅为了吸引人流,而是想得到最真实的数据,在做好服务体验的基础上,升级店铺。通过数据分析,实现精细化运营,集科技最大成成绩,让23线城市消费者体会到更大购物乐趣。


火舞科技CEO郭海蒙:互动游戏的引流逻辑


火舞游戏1直致力于互动引流服务,之前是主攻线上,后来接入线下服务。之前的线上核心业务主要是游戏。


火舞科技展现人脸辨认的互动游戏“瘦脸保健操”

火舞游戏成立于2014年,早在成立之初,就联合阿里阿里云、百川共同举行了Html5开发者大赛,让互动游戏走进电商。尔后,作为淘宝官方独家H5游戏提供商,火舞把H5游戏带进电商,双11中很多互动游戏就出自它家之手,数量多大几10款。最近,1款瘦脸保健操的人脸辨认游戏,更是备受关注。


目前,在线下加入了更多文娱性因素,例如AR利用,并且加入人脸辨认。商家与消费者的联系,其实不会由于游戏结束而中断,它是线上玩法和线下结合到了1起,比如加入了照片墙来增加互动,鼓励玩家分享,吸引场外人流。


火舞科技想让线下智慧门店的屏幕真正有温度,从单纯商品展现到强交互性,比如线下多屏互动游戏中,很多人在1个屏幕内1起互动游戏产生很多快乐,更多的人会真正参与而来。目前,火舞游戏已接入家时期、Kerr&Kroes女装、快闪店等线下门店中。


玛丽黛佳电商部资深总监 Eva:贩卖机每天销售550只口红


作为1个国货彩妆品牌,玛丽黛佳1直在寻求新零售领域的突破,并且创造出了1个全新的场景:色采贩卖机。


玛丽黛佳口红贩卖机

这是与天猫联手打造的“无人色采贩卖机”。消费者通过扫描贩卖机液晶屏的2维码进入商品页面,关注玛丽黛佳天猫旗舰店,再选择心仪的口红色彩,进行支付,便可取走1支mini口红体验装,全部体验进程不到1分钟30秒。

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据了解,1支贩卖机每天销售的口红数量高达550多支。而随着色采贩卖机被摆放到了更多的消费场景中,并且有了不同的外形。


为了跳脱单1的场景,玛丽黛佳1直寻求与寻求时尚的女性保持更直接的沟通。为此,贩卖机连接至天猫旗舰店,消费者扫描2维码后,便会构成虚拟定单,由此做到数据沉淀。在以后的数据银行、千人千面等营销中,都可以开启下1次的精准营销。科发润滑油工作服
其中,只要是消费者与贩卖机产生交互行动的数据,品牌都可以延续视察和分析。


接下来,玛丽黛佳还会将色采贩卖机投放至更多的场景,比如白领人群更多的办公楼1楼,高铁站、机场等,并且进行机器的迭代。